Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Petit Prix Phone et ses clients pour les prestations de réparation d'appareils électroniques (smartphones, tablettes, ordinateurs) et les services de rachat de téléphones.

Un devis gratuit est établi avant toute intervention. Le devis détaille la nature de l'intervention, les pièces éventuelles et le prix total. Le client dispose de 30 jours pour accepter le devis. L'acceptation du devis, que ce soit en ligne ou en boutique, vaut acceptation des présentes CGV.

Les délais de réparation indiqués sont donnés à titre indicatif. Petit Prix Phone s'engage à informer le client de tout retard éventuel. Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des pièces détachées.

Petit Prix Phone s'engage à apporter le plus grand soin à la réparation des appareils confiés. En cas de dommage causé par notre intervention, notre responsabilité est limitée au montant de la réparation. Petit Prix Phone ne saurait être tenu responsable de la perte de données. Il est recommandé au client de sauvegarder ses données avant toute intervention.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation si l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur.

Si un appareil n'est pas récupéré dans un délai de 3 mois après notification au client que la réparation est terminée, Petit Prix Phone se réserve le droit de disposer de l'appareil conformément à la législation en vigueur.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Mulhouse. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.